رصد اخبار هفته؛ از کمپین اسنپ تا تغییر مدیریت در پارس جنوبی
منتشرشده: · اقتصاد
عصر ایران - در هفته‌ای که گذشت، برندهای ایرانی با اتفاقات متفاوتی خبرساز شدند؛ از کمپین‌های تبلیغاتی اسنپ و اُکالا گرفته تا تغییر مدیریت در یکی از مهم‌ترین شرکت‌های گازی کشور، اجرای یک برنامه خلاقانه برای معرفی قهوه در محیط کار و…
عصر ایران - در هفته‌ای که گذشت، برندهای ایرانی با اتفاقات متفاوتی خبرساز شدند؛ از کمپین‌های تبلیغاتی اسنپ و اُکالا گرفته تا تغییر مدیریت در یکی از مهم‌ترین شرکت‌های گازی کشور، اجرای یک برنامه خلاقانه برای معرفی قهوه در محیط کار و انتخاب هیئت‌مدیره جدید بانک تجارت.
در رصد این هفته سرویس «برند و کار و کسب» عصر ایران، مهم‌ترین رویدادهای انتخاب‌شده و معنای آن‌ها برای اعتبار و تصویر عمومی برندها را مرور می‌کنیم.
۱. وقتی ایمنی سفر به پیام تبلیغاتی تبدیل می‌شود
اسنپ در ۹آبان از کمپین جدید خود با شعار «مقصد مهمه، رانندگی ایمن مهم‌تر» خبر داد. این کمپین با تمرکز بر رفتارهای ایمن در رانندگی، تلاش می‌کند توجه رانندگان و مسافران را به موضوعاتی مانند رعایت فاصله مناسب، استفاده از چراغ راهنما، حرکت منظم بین خطوط و پرهیز از کار با تلفن همراه هنگام رانندگی جلب کند.
اسنپ همچنین به امکانات موجود در اپلیکیشن برای ثبت بازخورد درباره رانندگی ایمن و پرخطر اشاره کرده است. به گفته این شرکت، گزارش رفتارهای پرخطر می‌تواند به هشدار، آموزش و در موارد تکرار، محدودیت موقت فعالیت راننده منجر شود. اهمیت این کمپین برای برند اسنپ در انتخاب موضوع آن است. تاکسی‌های اینترنتی معمولاً در رقابت بر سر قیمت، سرعت دسترسی و گستردگی خدمات شناخته می‌شوند، اما اسنپ این بار موضوع ایمنی را در مرکز ارتباطات خود قرار داده است.
این انتخاب می‌تواند به تقویت تصویر مسئولانه برند کمک کند، مشروط بر اینکه با تجربه واقعی مسافران همراه باشد. برای شرکتی که روزانه میزبان سفرهای فراوان است، کیفیت رانندگی صرفاً موضوع یک کمپین نیست بلکه بخشی از وعده اصلی خدمات آن محسوب می‌شود.
۲. اُکالا و استفاده از ارسال رایگان به‌عنوان امضای برند
اُکالا در هفته گذشته جزئیات کمپین ۴۰روزه خود با شعار «با ارسال رایگان رسید!» را منتشر کرد. این کمپین از اول آبان آغاز شده و تا ۱۰آذر ادامه دارد. تبلیغات دیجیتال آن بیش از ۳۰۰شهر و تبلیغات محیطی آن ۱۰شهر کشور را پوشش می‌دهد. نکته قابل‌توجه کمپین، تاکید مستمر بر یک مزیت مشخص است یعنی ارسال رایگان. اُکالا پیش‌تر نیز با پیام‌هایی مانند «رایگان می‌رسونمش» همین ویژگی را تبلیغ کرده بود.
در طراحی بصری کمپین جدید، تصویر رسید خرید به کار گرفته شده و واژه «رسید» ارتباطی میان خرید و تحویل سفارش ایجاد کرده است. سپیده علی‌محمدی، مدیر ارشد کمپین اُکالا، در توضیح این رویکرد گفته است که برند به‌جای تغییر مداوم پیام‌های ارتباطی، بر تثبیت یک مزیت کلیدی تمرکز دارد.
این تصمیم از منظر برندسازی اهمیت دارد. تکرار یک وعده می‌تواند به تدریج آن را به ویژگی شناخته‌شده برند تبدیل کند. البته موفقیت چنین رویکردی به تجربه مشتری بستگی دارد. مخاطب باید در خرید واقعی نیز همان مزیتی را دریافت کند که در تبلیغات به او وعده داده شده است.
۳.حمیدرضا مسعودی؛ بازگشت یک مدیر باسابقه به نفت و گاز پارس
یکی از مهم‌ترین انتصاب‌های اقتصادی هفته، انتخاب حمیدرضا مسعودی به سرپرستی شرکت نفت و گاز پارس در ۱۰آبان بود. مسعودی با حکم فرخ علیخانی، مسئول تمشیت امور اجرایی و مدیر برنامه‌ریزی تلفیقی شرکت ملی نفت ایران، جایگزین تورج دهقانی شد. مسعودی پیش‌تر مدیرعامل پتروپارس بوده و مسئولیت‌هایی مانند معاونت طرح‌های توسعه‌ای شرکت نفت و گاز پارس و اجرای طرح توسعه فازهای ۱۴و ۱۹پارس جنوبی را در کارنامه دارد.
او در مراسم معارفه خود در ۱۲آبان، حفظ ظرفیت تولید گاز میدان پارس جنوبی و استمرار تولید را از مهم‌ترین اولویت‌های مدیریتی اعلام کرد. این انتصاب از منظر برند شخصی مدیران اقتصادی قابل‌توجه است. مسعودی به مجموعه‌ای بازگشته که سابقه فعالیت در آن را دارد. چنین پیشینه‌ای می‌تواند شناخت اولیه از توانایی و تجربه مدیر ایجاد کند، اما اعتبار مدیریتی در مسئولیت جدید به نتایج عملکرد وابسته خواهد بود.
در شرکتی مانند نفت و گاز پارس که نقش مهمی در تامین انرژی کشور دارد، برند سازمانی بیش از تبلیغات، با توان عملیاتی، مدیریت بحران و تحقق تعهدات شناخته می‌شود. برای مسعودی، مهم‌ترین فرصت اعتبارسازی، تبدیل اولویت‌های اعلام‌شده به دستاوردهای قابل‌سنجش است.
۴.بوکشتاین، قهوه‌ای که به محل کار مشتریان رفت
برند قهوه بوکشتاین در ۱۰آبان گزارشی از اجرای کمپین بازاریابی تجربی خود منتشر کرد که در آن بیش از ۲۵۰۰نمونه محصول و هدیه میان کارکنان شرکت‌های مختلف توزیع شده است. کارکنان مجموعه‌هایی مانند اسنپ، جاباما، کافه‌بازار، تپسل، بانی‌مد، شیپور و یکتانت از جمله مخاطبان این کمپین بودند. برنامه علاوه بر معرفی و امکان تجربه قهوه فوری، شامل فعالیت‌های تعاملی و اهدای جوایزی مانند ماگ و بسته محصولات بود.
تفاوت این اقدام با بسیاری از کمپین‌های متداول در محل ارتباط با مخاطب است. بوکشتاین به‌جای اتکای صرف به تبلیغات رسانه‌ای، محصول خود را به محیطی برده که مصرف قهوه می‌تواند بخشی از عادت روزمره کارکنان باشد. چنین رویکردی در بازاریابی تجربی، فرصت آشنایی مستقیم با کیفیت محصول را ایجاد می‌کند. مخاطب پیش از تصمیم به خرید، طعم و ویژگی‌های قهوه را تجربه می‌کند.
البته تعداد نمونه‌های توزیع‌شده به‌تنهایی معیار موفقیت کمپین نیست. میزان یادآوری برند، خریدهای بعدی و تکرار مصرف نشان می‌دهد که این تجربه تا چه اندازه توانسته به رابطه‌ای پایدار میان مشتری و بوکشتاین تبدیل شود.
۵.هیئت‌مدیره جدید و ادامه مدیریت هادی اخلاقی در بانک تجارت
پنجشنبه ۱۴آبان، مجمع عمومی عادی به‌طور فوق‌العاده بانک تجارت برگزار شد و پنج عضو هیئت‌مدیره این بانک برای دوره‌ای دوساله انتخاب شدند. هادی اخلاقی فیض‌آثار، محمدعلی رستگار سرخه، سیدمهدی حسینی دولت‌آبادی، امیرحسین داوودیان و مجتبی دهقاندار اعضای منتخب هستند. در نخستین جلسه هیئت‌مدیره جدید نیز هادی اخلاقی در سمت مدیرعامل باقی ماند و محمدعلی رستگار سرخه به ریاست هیئت‌مدیره رسید.
این تغییرات، در کنار تداوم مدیریت اجرایی بانک، می‌تواند برای مشتریان و سهامداران حامل پیام ثبات باشد. بااین‌حال، ثبات مدیریتی زمانی به سرمایه برند تبدیل می‌شود که با بهبود عملکرد و تجربه مشتری همراه باشد. در صنعت بانکداری، اعتماد یکی از مهم‌ترین دارایی‌های برند است. مشتریان اعتبار بانک را بیش از هر چیز از کیفیت خدمات، شفافیت، پاسخ‌گویی و نحوه رسیدگی به مشکلات خود ارزیابی می‌کنند.
از این منظر، تداوم مدیریت هادی اخلاقی فرصتی برای بررسی کارنامه دوره گذشته و انتظارات دوره جدید است. اعتبار شخصی مدیرعامل می‌تواند بر تصویر بانک اثر بگذارد، اما در نهایت عملکرد سازمان است که این اعتبار را تقویت یا تضعیف می‌کند.
برندها در آزمون عمل
پنج خبر این هفته نشان می‌دهد برندسازی تنها در کمپین‌های تبلیغاتی اتفاق نمی‌افتد. اسنپ درباره ایمنی سخن گفته، اُکالا بر ارسال رایگان تاکید کرده و بوکشتاین محصول خود را به تجربه مستقیم مخاطبان سپرده است. در سوی دیگر، تغییر مدیریت نفت و گاز پارس و تداوم مدیریت بانک تجارت، توجه را به نقش مدیران در اعتبار سازمانی جلب می‌کند.
وجه مشترک همه این اتفاقات، انتظاری است که در ذهن مخاطبان شکل می‌گیرد. سرنوشت این انتظار را نه حجم تبلیغات یا تعداد خبرهای منتشرشده، بلکه عملکرد واقعی برندها در هفته‌ها و ماه‌های آینده تعیین خواهد کرد.
مدارس اهواز فردا شنبه تعطیل شد/ آغاز فعالیت ادارات با ۲ ساعت تاخیر
نظرات کاربران خبر قبل
صدایی شبیه یک خواننده قدیمی / خشایار اعتمادی(+صدا)
نکات مهم در مصرف کلسیم؛ چرا کشک برای همه مناسب نیست؟
فیلم‌های دیگر
۲۰ سال پیش در چنین روزی
این لحظه با حافظ
گلستان سعدی
آموزش زبان انگلیسی
آپارات عصر ایران
اپلیکیشن عصر ایران