مرحله جدیده من الشراکه الاستراتیجیه لدعم رقمنه الخدمات الحکومیه

منتشرشده: ۲۳ آبان ۱۴۰۵، ساعت ۱۵:۰۰ · به‌روزرسانی: ۲۳ آبان ۱۴۰۵، ساعت ۱۷:۵۵ · ایران

اعلنت اورنچ مصر عن اطلاق مرحله جدیده من تعاونها مع النیابه العامه، فی خطوه توسع نطاق الشراکه التی بدات فی نوفمبر 2025، وتضیف مجموعه جدیده من الخدمات والحلول الرقمیه التی تستهدف تطویر تجربه المواطنین، وتوسیع نطاق المستفیدین من الخدمات الالکترونیه، والاستفاده من تقنیات الذکاء الاصطناعی فی تبسیط الاجراءات ورفع کفاءه تقدیم الخدمات.

وتعکس المرحله الجدیده تطور الشراکه بین اورنچ والنیابه العامه من اتاحه عدد من الخدمات رقمیًا الى بناء منظومه اکثر شمولًا، تجمع بین التطبیقات الرقمیه والمدفوعات الالکترونیه والذکاء الاصطناعی، الى جانب اضافه قنوات جدیده للحصول على الخدمات ودعم التحول الرقمی داخل النیابه العامه.

وتاتی هذه الخطوه فی اطار الدور الذی تقوم به اورنچ مصر کشریک تکنولوجی لموسسات الدوله، اعتمادًا على خبراتها المحلیه والامکانات العالمیه لمجموعه اورنچ فی تطویر واداره المنصات الرقمیه والتامین السیبرانی والخدمات المالیه والتطبیقات القائمه على احدث التقنیات.

وتتضمن المرحله الجدیده التوسع فی الخدمات الرقمیه المقدمه للمواطنین، ومن بینها اتاحه خدمات نیابه الاسره للولایه على المال الکترونیًا من خلال تطبیق Max it وOrange Cash، بما یسمح للاوصیاء والقَیِّمین بتقدیم مجموعه من الطلبات ومتابعتها الکترونیًا وسداد الرسوم المستحقه رقمیًا وفق الاجراءات والضوابط المعتمده من النیابه العامه.

وتشمل الخدمات عددًا من الطلبات المرتبطه باداره اموال القُصّر والمحجور علیهم، من بینها عرائض الصرف، والمعاملات البنکیه، وطلبات البیع والشراء والقسمه، وکشوف الحساب، ورفع الوصایه، الى جانب عدد من الخدمات الاخرى.

ویاتی التوسع الجدید امتدادًا للتعاون القائم مع وزاره التضامن الاجتماعی والنیابه العامه لتیسیر حصول الاشخاص ذوی الاعاقه على الخدمات الکترونیًا، بما یعزز توجه الشراکه نحو بناء منظومه رقمیه اکثر شمولًا، تراعی احتیاجات مختلف فئات المجتمع وتوسع دائره المستفیدین من الخدمات الحکومیه الرقمیه.

تابعنا على | Linkedin | instagram

وتشهد المرحله الثانیه ادخال تطبیقات الذکاء الاصطناعی بصوره مباشره ضمن تجربه المستخدم، من خلال مساعد رقمی ذکی یساعد المواطن على التعرف على الخدمه المناسبه لاحتیاجاته، وفهم الاجراءات والخطوات المطلوبه قبل تقدیم الطلب.

ویعمل المساعد على تبسیط رحله المستخدم داخل المنظومه الرقمیه وتوجیهه الى الاختیار الصحیح، بما یقلل من التعقید ویساعد على انجاز الاجراءات بصوره اکثر کفاءه.

وتمثل هذه الخطوه نموذجًا لتوجه اورنچ نحو الاستفاده من احدث تقنیات الذکاء الاصطناعی فی تطویر تطبیقات عملیه مرتبطه باحتیاجات المواطنین، والاستفاده من الخبرات العالمیه للمجموعه فی تحویل التطورات التکنولوجیه الى خدمات قابله للاستخدام على ارض الواقع.

وتتوسع الشراکه ایضًا من خلال اطلاق «المکاتب الرقمیه الممیزه للنیابه العامه» داخل عدد من فروع اورنچ، فی خطوه تضیف قناه جدیده للحصول على الخدمات الى جانب المنصات الالکترونیه.

وتبدا المرحله الاولى ب13 مکتبًا فی عدد من المحافظات، مع التوسع تدریجیًا، لاتاحه مجموعه من خدمات نیابات الاسره والمرور خلال الفتره المسائیه.

وتشمل الخدمات المقرر تقدیمها عددًا من خدمات نیابات الاسره، مثل الاستعلام عن حاله القضیه واستخراج اعلامات الوراثه والاحکام القضائیه ومتابعه الطلبات، الى جانب خدمات نیابات المرور التی تشمل الاستعلام والدفع والتصالح الفوری والتظلمات ومتابعه الطلبات.

ووجه هشام مهران، الرئیس التنفیذی والعضو المنتدب لشرکه اورنچ مصر، الشکر والتقدیر الى معالی المستشار محمد شوقی النائب العام على ثقته ودعمه المستمر لهذه الشراکه، وعلى الرویه التی اتاحت تطویر التعاون والانتقال به خلال فتره قصیره الى مرحله جدیده اکثر اتساعًا فی الخدمات والحلول الرقمیه المقدمه للمواطنین.

کما توجه مهران بالشکر الى المهندس رافت هندی، وزیر الاتصالات وتکنولوجیا المعلومات، على دعمه المستمر لجهود التحول الرقمی، ودور الوزاره فی تعزیز التعاون بین موسسات الدوله والقطاع الخاص والاستفاده من احدث التقنیات فی تطویر الخدمات المقدمه للمواطنین.

واضاف مهران: «نفخر فی اورنچ مصر بشراکتنا مع النیابه العامه وموسسات الدوله، وبالثقه فی قدراتنا وخبراتنا التکنولوجیه للمساهمه فی تطویر الخدمات الحکومیه. وما نطلقه الیوم یمثل مرحله جدیده نوسع فیها نطاق الخدمات الرقمیه، ونستفید من احدث تقنیات الذکاء الاصطناعی، ونحرص على ان تکون هذه الخدمات اکثر شمولًا لمختلف فئات المجتمع واکثر کفاءه فی تلبیه احتیاجات المواطنین».

وتابع: «ننظر الى هذه الشراکه باعتبارها التزامًا مستمرًا، ونسعى الى البناء على ما تحقق واضافه المزید من الخدمات والحلول خلال المرحله المقبله، مستفیدین من الخبرات العالمیه لمجموعه اورنچ وقدراتنا المحلیه فی التطبیقات والمنصات الرقمیه والمدفوعات والتامین السیبرانی، بما یدعم جهود الدوله فی رقمنه الخدمات والارتقاء بجودتها».

واکد مهران ان اورنچ ستواصل دعم موسسات الدوله بخبراتها وقدراتها التکنولوجیه، مشددًا على ان دعم الدوله وخدمه المواطن والمساهمه فی بناء الجمهوریه الجدیده تمثل مسوولیه تفتخر بها الشرکه وتسعى الى توسیعها باستمرار من اجل خدمه الوطن.

وتاتی المرحله الجدیده امتدادًا لمسار تعاون بدا باتاحه خدمات النیابه العامه عبر القنوات الرقمیه، ثم توسع لیشمل تیسیر حصول الاشخاص ذوی الاعاقه على الخدمات بالتعاون مع وزاره التضامن الاجتماعی، وصولًا الى المرحله الحالیه التی تجمع بین توسیع الخدمات، والذکاء الاصطناعی، والمدفوعات الرقمیه، واضافه قنوات جدیده لخدمه المواطنین وتطویر الحلول الداخلیه للنیابه العامه.

وتواصل اورنچ مصر من خلال هذه الشراکه توسیع دورها کشریک تکنولوجی لموسسات الدوله، من خلال تقدیم حلول متکامله تستفید من امکاناتها فی الاتصالات والتطبیقات والخدمات الرقمیه والذکاء الاصطناعی والامن السیبرانی، بما یدعم خطط الدوله للتحول الرقمی ویعزز کفاءه الخدمات المقدمه للمواطنین.

الرابط المختصر

مرحله جدیده من الشراکه الاستراتیجیه لدعم رقمنه الخدمات الحکومیه

خبرهای مرتبط