تغییر دهک یارانه در آبان ۱۴۰۵ │ ردپای درآمد، خودرو و گردش حساب کجا دیده می‌شود و اعتراض چگونه ثبت می‌شود؟
منتشرشده: · به‌روزرسانی: · اقتصاد
تغییر دهک یارانه در شنبه ۱۶ آبان ۱۴۰۵ برای خانوارهایی که با جابه‌جایی رتبه اقتصادی یا قطع بعضی حمایت‌های معیشتی مواجه شده‌اند، به یکی از مسائل مهم تبدیل شده است.
تغییر دهک یارانه در شنبه ۱۶ آبان ۱۴۰۵ برای خانوارهایی که با جابه‌جایی رتبه اقتصادی یا قطع بعضی حمایت‌های معیشتی مواجه شده‌اند، به یکی از مسائل مهم تبدیل شده است. سرپرست خانوار برای فهمیدن علت این تغییر باید فقط به رقم دهک اکتفا نکند و اطلاعات مربوط به درآمد، اعضای خانواده، خودرو، املاک و سوابق مالی را بررسی کند.
مسیر مشاهده وضعیت اقتصادی خانوار از سامانه حمایت می‌گذرد. در مورد خانوارهایی که اعتبار کالابرگ آبان برایشان شارژ نشده نیز درگاه جدیدی با نشانی hemayat. فعال شده که برای ورود به آن کد ملی سرپرست و کد ۱۲ رقمی پیامک‌شده لازم است. زمان ثبت درخواست این گروه‌ها نیز براساس رقم پایانی کد ملی تعیین شده است.
تغییر دهک یارانه از کجا قابل مشاهده است؟
اولین اقدام برای خانواری که متوجه تغییر دهک خود شده، ورود به سامانه حمایت و مشاهده وضعیت اقتصادی ثبت‌شده است.
در این سامانه، اطلاعات اقتصادی خانوار در قالب بخش‌هایی مانند وضعیت اعضای خانواده، درآمد و دارایی‌ها بررسی می‌شود. سرپرست خانوار باید اطلاعات نمایش‌داده‌شده را با شرایط واقعی اعضای خانواده تطبیق دهد و مشخص کند کدام بخش با وضعیت فعلی آن‌ها همخوانی ندارد.
نشانی شناخته‌شده درگاه قدیمی سامانه حمایت عبارت است از:
البته مسیر تازه‌ای نیز برای رسیدگی به پرونده خانوارهایی که از فهرست کالابرگ حذف شده‌اند، معرفی شده است:
این دو مسیر را نباید بدون توجه به نوع درخواست یکسان در نظر گرفت. صفحه ورود درگاه جدید، مشخصاً مربوط به سامانه حمایت کالابرگ است و از سرپرست خانوار کد ملی و کد ۱۲ رقمی دریافت می‌کند. بنابراین خانواری که صرفاً درباره رتبه اقتصادی یا وضعیت یارانه نقدی سوال دارد، باید ابتدا مسیر مربوط به همان خدمت را پیگیری کند.
یکی از بخش‌های مهم برای بررسی، شناسنامه اقتصادی خانوار است. این اطلاعات کمک می‌کند سرپرست خانواده متوجه شود ارزیابی اقتصادی بر چه گروه‌هایی از داده‌ها استوار شده است.
برای مثال، اگر خانواری در یک دوره در دهک پنجم قرار داشته و اکنون در دهک هفتم دیده می‌شود، باید تغییر اطلاعات مربوط به تمام اعضای خانوار را بررسی کند. ممکن است اطلاعات درآمدی یکی از اعضا به‌روزرسانی شده باشد، خودرویی همچنان در سوابق مالکیت ثبت شده باشد یا وضعیت خانوادگی تغییر کرده باشد.
دهک اقتصادی نتیجه ارزیابی مجموعه وضعیت خانوار است؛ به همین دلیل، مقایسه صرف حقوق سرپرست خانواده با دوره قبلی، همیشه علت جابه‌جایی را مشخص نمی‌کند.
چه اطلاعاتی می‌تواند باعث افزایش یا کاهش دهک شود؟
دهک‌بندی صرفاً بر پایه فیش حقوقی سرپرست خانوار انجام نمی‌شود. مجموعه‌ای از داده‌های اقتصادی و اجتماعی اعضای خانوار در ارزیابی وضعیت اقتصادی نقش دارد.
مهم‌ترین گروه‌های اطلاعاتی که باید هنگام بررسی شناسنامه اقتصادی مورد توجه قرار گیرند، عبارت‌اند از:
گروه اطلاعاتی مواردی که باید بررسی شوند
درآمد خانوار حقوق، دریافتی شغلی و درآمد ثبت‌شده اعضا
خودرو تعداد خودروها، مالکیت و اطلاعات وسایل نقلیه
املاک مالکیت، سهم مالکیت و اطلاعات املاک
حساب‌های بانکی تراکنش‌ها و اطلاعات مالی ثبت‌شده
ترکیب خانوار تعداد اعضا، ازدواج، طلاق و تغییر سرپرست
اطلاعات مالیاتی سوابق درآمد و اطلاعات اقتصادی ثبت‌شده
دارایی‌های سرمایه‌ای اطلاعات دارایی‌های قابل ارزیابی در پرونده اقتصادی
وجود یکی از این موارد به‌تنهایی به معنای افزایش قطعی دهک یا حذف یارانه نیست. نتیجه به مجموعه اطلاعات و ضوابطی بستگی دارد که برای ارزیابی وضعیت اقتصادی خانوار استفاده می‌شوند.
۱. افزایش درآمد یکی از اعضای خانواده
گاهی سرپرست خانوار تصور می‌کند چون حقوق خودش تغییر نکرده، دهک اقتصادی نیز نباید تغییر کند. این برداشت همیشه درست نیست.
در ارزیابی خانوار، اطلاعات درآمدی اعضای خانواده اهمیت دارد. برای مثال، ممکن است یکی از فرزندان وارد بازار کار شده باشد یا یکی از اعضا درآمدی داشته باشد که اطلاعات آن در دوره جدید ثبت شده است.
در چنین شرایطی، درآمد خانوار ممکن است در ارزیابی اقتصادی بیشتر از دوره قبل محاسبه شود.
البته باید میان درآمد واقعی و اطلاعات ثبت‌شده تفاوت قائل شد. اگر شخصی شغل خود را از دست داده، قرارداد کاری او تمام شده یا درآمدش کاهش پیدا کرده باشد، اما اطلاعات قدیمی همچنان در پرونده باقی مانده باشد، لازم است مغایرت موجود را پیگیری کند.
۲. گردش حساب بانکی و واریزی‌های غیرشغلی
یکی از موضوعاتی که ممکن است برای خانوارها ابهام ایجاد کند، گردش حساب بانکی است.
تراکنش بانکی همیشه معادل درآمد شخصی نیست. ممکن است حساب یک فرد برای دریافت و پرداخت پول مربوط به فعالیت شغلی دیگران استفاده شده باشد یا مبالغی از حساب‌های دیگر اعضای خانواده از آن عبور کرده باشد.
برای نمونه، حساب یک فرد ممکن است محل دریافت وجوه مربوط به فعالیت اقتصادی مشترک باشد. در چنین وضعیتی، مجموع واریزی‌ها لزوماً نشان‌دهنده درآمد خالص صاحب حساب نیست.
اگر خانوار معتقد است گردش مالی ثبت‌شده تصویر درستی از درآمد واقعی ارائه نمی‌کند، باید ماهیت مبالغ مورد اعتراض را با مدارک قابل ارائه توضیح دهد.
مدارکی مانند قراردادهای کاری، اسناد مربوط به پرداخت‌های امانی، اسناد تسویه حساب و مستندات فعالیت شغلی می‌توانند برای روشن شدن منشا برخی مبالغ مفید باشند.
همچنین باید توجه داشت که انتقال پول میان حساب‌های متعلق به اعضای خانواده، دریافت وام یا بازپرداخت بدهی را نباید بدون توضیح با درآمد جدید یکسان دانست.
۳. خودرو و ملکی که دیگر متعلق به خانوار نیست
ثبت اطلاعات مالکیت، یکی دیگر از موضوعاتی است که می‌تواند در اعتراض خانوار اهمیت پیدا کند.
فرض کنید یکی از اعضای خانواده خودرویی را فروخته، اما اطلاعات مربوط به انتقال مالکیت هنوز در سامانه‌های مربوط اصلاح نشده باشد. در این وضعیت ممکن است اطلاعات ثبت‌شده با شرایط واقعی خانواده تفاوت داشته باشد.
مشکل مشابهی درباره املاک نیز ممکن است رخ دهد. برای مثال، فردی تنها مالک بخشی از یک ملک باشد یا ملک موردنظر میان چند نفر مشترک باشد. در این شرایط، بررسی دقیق سهم مالکیت و اطلاعات ثبتی اهمیت دارد.
خانواری که به دلیل چنین مغایرتی درخواست بازبینی دارد، بهتر است مدارک معامله، سند انتقال، سوابق فک پلاک و اسناد مالکیت را آماده کند.
اعتراض کلی با عبارت «این خودرو متعلق به من نیست» به اندازه ارائه یک مستند مشخص و توضیح تاریخ انتقال مالکیت، برای روشن شدن مسئله مفید نخواهد بود.
۴. تغییر تعداد اعضای خانوار
ترکیب خانوار یکی از اطلاعات مهم در ارزیابی اقتصادی است.
ازدواج، طلاق، فوت یکی از اعضا، جدایی اقتصادی یا تغییر سرپرست ممکن است بر اطلاعات ثبت‌شده خانوار تاثیر بگذارد.
برای مثال، اگر فردی ازدواج کرده اما اطلاعات خانوار هنوز مطابق وضعیت جدید اصلاح نشده باشد، احتمال بروز مغایرت در ارزیابی وجود دارد.
در چنین شرایطی، اعتراض به دهک به‌تنهایی جای اصلاح اطلاعات هویتی را نمی‌گیرد. ابتدا باید ساختار خانوار در مرجع مربوط اصلاح شود و پس از ثبت تغییرات، وضعیت اقتصادی خانوار مجدداً بررسی شود.
این تفاوت برای افرادی مهم است که پس از ازدواج یا جدایی همچنان در اطلاعات اقتصادی خانوار قبلی قرار دارند.
نحوه ثبت اعتراض به تغییر دهک یارانه چگونه است؟
برای ثبت اعتراض، سرپرست خانوار باید ابتدا مسئله اصلی را مشخص کند. آیا دهک اقتصادی تغییر کرده است؟ آیا یارانه نقدی قطع شده؟ آیا اعتبار کالابرگ شارژ نشده است؟ یا اطلاعات مربوط به اعضا و دارایی‌ها اشتباه ثبت شده است؟
این موارد ممکن است از نظر خانوار یک مشکل واحد به نظر برسند، اما الزاماً مسیر رسیدگی یکسانی ندارند.
برای اعتراض به ارزیابی اقتصادی، مراحل کلی به این ترتیب است:
۱. ورود به درگاه سامانه حمایت از مسیر معرفی‌شده برای وضعیت اقتصادی خانوار.
۲. احراز هویت سرپرست خانوار با اطلاعات هویتی و شماره تلفن همراه مورد تایید سامانه.
۳. انتخاب بخش مربوط به وضعیت اقتصادی یا شناسنامه اقتصادی خانوار.
۴. بررسی اطلاعات ثبت‌شده درباره درآمد، دارایی، خودرو، املاک و اعضای خانواده.
۵. مشخص کردن بخش‌هایی که اطلاعات آن‌ها با وضعیت واقعی خانوار مغایرت دارد.
۶. انتخاب گزینه درخواست بررسی مجدد، در صورت فعال بودن این خدمت.
۷. توضیح دقیق علت اعتراض و ارائه مدارک موردنیاز.
۸. ثبت نهایی درخواست و نگهداری اطلاعات پیگیری پرونده.
در نوشتن توضیحات اعتراض بهتر است به جای بیان نارضایتی کلی، موضوع دقیق مطرح شود. برای مثال، سرپرست خانواده می‌تواند توضیح دهد خودرو در تاریخ مشخصی فروخته شده اما هنوز در سوابق مالکیت دیده می‌شود، یا درآمد یکی از اعضا پس از پایان قرارداد کاری کاهش یافته است.
همین دقت در توضیح، تشخیص موضوع مورد اعتراض را آسان‌تر می‌کند.
سامانه جدید حمایت برای اعتراض کالابرگ چه تفاوتی دارد؟
یکی از مهم‌ترین تغییرات آبان ۱۴۰۵، راه‌اندازی مسیر بازبینی برای خانوارهایی است که اعتبار کالابرگ آن‌ها شارژ نشده است.
درگاه hemayat. اکنون به‌عنوان سامانه حمایت کالابرگ در دسترس قرار دارد. صفحه ورود این سامانه اعلام می‌کند که سرپرست خانوار باید با کد ملی و کد ۱۲ رقمی پیامک‌شده وارد شود.
این مسیر مخصوص خانوارهای حذف‌شده از کالابرگ است و برای هر خانوار تنها یک درخواست بررسی در نظر گرفته شده است. بنابراین ثبت درخواست تکراری برای یک پرونده، جایگزین پیگیری درست درخواست اولیه نمی‌شود.
مراحل ورود به سامانه hemayat.
سرپرست خانواری که اعتبار کالابرگ آبان برایش شارژ نشده، باید مراحل زیر را دنبال کند:
مرحله اول؛ استعلام وضعیت کالابرگ
ابتدا با تلفن همراهی که به نام سرپرست خانوار است، کد دستوری زیر شماره‌گیری شود:
این مسیر برای بررسی موجودی کالابرگ و دریافت کد ورود در نظر گرفته شده است.
مرحله دوم؛ دریافت کد ۱۲ رقمی
اگر نتیجه استعلام نشان دهد اعتبار کالابرگ به خانوار تخصیص نیافته است، امکان دریافت کد ۱۲ رقمی ورود به سامانه فراهم می‌شود.
این کد برای ورود به پرونده و ثبت درخواست بازبینی لازم است.
مرحله سوم؛ مراجعه به درگاه حمایت
نشانی زیر را مستقیماً در مرورگر وارد کنید:
در صفحه ورود، کد ملی ۱۰ رقمی سرپرست خانوار، کد ۱۲ رقمی پیامک‌شده و اطلاعات تصویر امنیتی درخواست می‌شود.
مرحله چهارم؛ ثبت درخواست بررسی مجدد
پس از احراز هویت، مراحل نمایش‌داده‌شده در پرونده را تکمیل کنید. در صورت وجود پرسشنامه خوداظهاری، اطلاعات مربوط به وضعیت اقتصادی خانوار باید با دقت ثبت شود.
مرحله پنجم؛ نگهداری اطلاعات پیگیری
فرآیند درخواست و بررسی درگاه رایگان است و نیازی به پرداخت پول به واسطه یا نصب نرم‌افزار ناشناس ندارد.
نوبت‌بندی اعتراض کالابرگ در آبان و آذر ۱۴۰۵
ثبت درخواست بازبینی کالابرگ در آبان به‌صورت مرحله‌ای انجام می‌شود. این زمان‌بندی برای جلوگیری از مراجعه هم‌زمان همه خانوارها در نظر گرفته شده است.
رقم پایانی کد ملی سرپرست تاریخ آغاز پیگیری وضعیت
۰، ۱ و ۲ ۱۵ آبان ۱۴۰۵ آغاز شده
۳، ۴، ۵ و ۶ ۲۵ آبان ۱۴۰۵ نوبت بعدی
۷، ۸ و ۹ ۵ آذر ۱۴۰۵ مرحله سوم
در شنبه ۱۶ آبان ۱۴۰۵، گروه دارای رقم پایانی صفر، یک و دو در مرحله نخست قرار دارد. برای این گروه، فرصت ۱۰ روزه ثبت اعتراض از ۱۵ آبان اعلام شده است.
سرپرستان دارای رقم پایانی سه تا شش باید از ۲۵ آبان پیگیری را آغاز کنند و نوبت گروه دارای رقم پایانی هفت تا نه نیز از ۵ آذر خواهد بود.
اگر اعتبار کالابرگ خانواری در مرحله مربوط شارژ نشده است، ابتدا باید وضعیت آن استعلام شود. صرف قرار داشتن در یک گروه کد ملی به معنای حذف شدن از فهرست مشمولان نیست.
همچنین این برنامه زمان‌بندی را نباید با مهلت عمومی اعتراض به دهک‌بندی یارانه نقدی اشتباه گرفت؛ موضوع آن بازبینی وضعیت اعتبار کالابرگ است.
برای اعتراض به دهک چه مدارکی آماده کنیم؟
یکی از اشتباهات متداول هنگام اعتراض، ثبت درخواست بدون مشخص کردن علت مغایرت است.
سرپرست خانوار بهتر است پیش از ثبت درخواست، مدارک مرتبط با همان بخش را آماده کند. مدارک موردنیاز به نوع اعتراض بستگی دارد و همه خانوارها الزاماً به یک مجموعه سند یکسان نیاز ندارند.
موضوع اعتراض مدارک و مستندات مفید
کاهش درآمد حکم کاهش حقوق، فیش حقوقی و مدارک پایان قرارداد
بیکاری یکی از اعضا مدارک قطع همکاری یا پایان قرارداد
فروش خودرو سند انتقال، مدارک معامله و فک پلاک
اصلاح مالکیت ملک سند رسمی، مدارک انتقال یا سهم مالکیت
واریزی‌های غیرشغلی مدارک منشا واریزی و قراردادهای مرتبط
تغییر اعضای خانواده مدارک ازدواج، طلاق یا فوت
هزینه‌های درمانی اسناد پزشکی و هزینه‌های پرداخت‌شده
تغییر وضعیت شغلی مدارک اشتغال یا تغییر شرایط فعالیت اقتصادی
در این میان، هماهنگی تاریخ مدارک با دوره‌ای که اطلاعات اقتصادی در آن محاسبه شده، اهمیت دارد.
برای مثال، اگر خودرویی در مهرماه فروخته شده اما انتقال رسمی مالکیت بعداً انجام شده باشد، توضیح این فاصله زمانی می‌تواند در بررسی مغایرت مفید باشد.
درباره حساب بانکی نیز بهتر است مدارک فقط به ارائه گردش حساب محدود نشود. چنانچه مبلغی بابت دریافت وام، بازپرداخت بدهی یا انتقال پول متعلق به شخص دیگری وارد حساب شده، توضیح منشا آن همراه با مستندات مرتبط ارائه شود.
پرونده‌ای که در آن علت اعتراض، تاریخ رویداد و سند مرتبط مشخص است، از یک درخواست کلی و بدون توضیح دقیق، قابل پیگیری‌تر خواهد بود.
اگر دهک اشتباه نمایش داده شده باشد، چه چیزی را اول اصلاح کنیم؟
در بعضی خانوارها مشکل اصلی خودِ محاسبه اقتصادی نیست، بلکه اطلاعات پایه‌ای است که وارد فرایند ارزیابی شده است.
برای مثال، اگر تعداد اعضای خانواده اشتباه باشد، ممکن است نتیجه ارزیابی با شرایط واقعی خانوار مطابقت نداشته باشد.
در این شرایط، ثبت اعتراض اقتصادی بدون اصلاح اطلاعات پایه ممکن است نتیجه مورد انتظار را به همراه نداشته باشد.
ترتیب بررسی مشکلات بهتر است به شکل زیر باشد:
اگر تعداد اعضای خانواده اشتباه است: ابتدا وضعیت ازدواج، طلاق، فوت و سرپرستی را از مسیر سازمان ثبت احوال پیگیری کنید.
اگر خودرو فروخته شده است: وضعیت انتقال مالکیت را بررسی کنید و مدارک معامله را نگه دارید.
اگر ملکی به نام خانوار ثبت شده اما مالکیت تغییر کرده است: اطلاعات ثبتی و اسناد انتقال را بررسی کنید.
اگر درآمد خانوار کاهش یافته است: مدارک جدید شغلی و درآمدی را آماده کنید.
اگر گردش حساب با درآمد واقعی تفاوت دارد: منشا واریزی‌های مورد اختلاف را مستند کنید.
پس از اصلاح اطلاعات پایه، می‌توان وضعیت اقتصادی ثبت‌شده را دوباره کنترل کرد و در صورت باقی ماندن مغایرت، درخواست بررسی مجدد را دنبال کرد.
آیا تغییر دهک به معنی قطع قطعی یارانه نقدی است؟
خیر؛ دهک اقتصادی و وضعیت برخورداری از هر نوع حمایت معیشتی را نباید کاملاً یکسان دانست.
دهک نشان‌دهنده جایگاه نسبی اقتصادی خانوار در تقسیم‌بندی جمعیت است. اما برخورداری از یارانه نقدی یا کالابرگ به شرایط و مقررات مربوط به هر برنامه حمایتی نیز وابسته است.
به همین دلیل، ممکن است تغییر دهک لزوماً به معنی قطع فوری تمام حمایت‌های خانوار نباشد.
همچنین عدم شارژ کالابرگ به‌تنهایی اثبات نمی‌کند که خانوار در تمام خدمات حمایتی از شرایط دریافت خارج شده است. باید مشخص شود مشکل مربوط به کدام برنامه و کدام نوع مشمولیت است.
اگر اعتراض به تغییر دهک ثبت شده باشد، تا زمان مشخص شدن نتیجه بررسی، نمی‌توان بازگشت به دهک قبلی یا برقراری مجدد پرداخت را قطعی دانست.
سرپرست خانوار باید وضعیت پرونده را از همان مسیری که درخواست در آن ثبت شده پیگیری کند و میان اعتراض به دهک، اعتراض به قطع کالابرگ و مشکلات مربوط به پرداخت یارانه تفاوت بگذارد.
نتیجه اعتراض چه زمانی مشخص می‌شود؟
در رسیدگی به پرونده‌های کالابرگ، زمان بررسی یکسان و فوری نیست.
طبق توضیحات منتشرشده درباره فرایند بازبینی آبان، بررسی درخواست‌های ثبت‌شده ممکن است دست‌کم یک ماه زمان ببرد. همچنین برنامه تعیین‌تکلیف پرونده‌ها تا ۱۵ دی ۱۴۰۵ اعلام شده است.
این زمان‌بندی به معنای تضمین تایید اعتراض نیست. درخواست ممکن است پس از بررسی اطلاعات و مستندات تایید یا رد شود.
سه موضوع باید از یکدیگر تفکیک شوند:
ثبت درخواست: به معنای آغاز فرایند رسیدگی است.
پذیرش اعتراض: به معنای تایید مغایرت یا احراز شرایط خانوار است.
بازگشت اعتبار یا اصلاح وضعیت پرداخت: مرحله‌ای است که به نتیجه بررسی و اجرای تغییرات در پرونده بستگی دارد.
اگر اعتراض پذیرفته شود، امکان بازگشت خانوار به فهرست مشمولان کالابرگ وجود دارد. اما ثبت درخواست به‌تنهایی به معنی شارژ فوری اعتبار نیست.
برای خانوارهایی که بخشی از درآمد ماهانه خود را برای خرید مواد غذایی و مایحتاج ضروری برنامه‌ریزی می‌کنند، این تفاوت اهمیت عملی دارد. درک فشار هزینه‌های مسکن و خوراک بر بودجه خانوار در آبان ۱۴۰۵ نیز تصویر روشن‌تری از سهم حمایت‌های معیشتی در مخارج خانواده ارائه می‌کند.
اگر سامانه حمایت باز نشد یا کد ورود نرسید چه کنیم؟
مشکل ورود به سامانه همیشه به معنای رد درخواست یا حذف خانوار نیست.
گاهی شماره همراه ثبت‌شده با شماره‌ای که سرپرست استفاده می‌کند مطابقت ندارد یا کد پیامکی به‌درستی دریافت نمی‌شود.
در این شرایط، بهتر است ابتدا مشخص شود فرد قصد ورود به کدام مسیر را دارد.
برای پرونده کالابرگ، کد ۱۲ رقمی پیامک‌شده و کد ملی سرپرست خانوار برای ورود به درگاه جدید لازم است. اگر کد در اختیار فرد نیست، مسیر دریافت آن از طریق کد دستوری معرفی‌شده در سامانه در نظر گرفته شده است.
برای موضوعات دهک‌بندی و خدمات مرتبط با یارانه نیز شماره پاسخ‌گویی ۰۲۱-۶۳۶۹ برای دریافت راهنمایی معرفی شده است. هنگام تماس، توضیح دقیق مشکل، وضعیت دهک و نوع درخواست کمک می‌کند موضوع از ابتدا در مسیر درست پیگیری شود.
همچنین مراجعه به سامانه سیمین برای اصلاح اطلاعات حساب پرداخت، جایگزین اعتراض به دهک اقتصادی نیست. اگر مشکل فقط به حساب بانکی یا واریز وجه مربوط باشد، باید همان مسئله را از مسیر مربوط به پرداخت بررسی کرد.
مراقب پیامک جعلی ثبت اعتراض دهک و کالابرگ باشید
هم‌زمان با افزایش توجه خانوارها به تغییر دهک و وضعیت کالابرگ، پیامک‌هایی با وعده ثبت اعتراض فوری، افزایش اعتبار یا جلوگیری از حذف یارانه می‌توانند زمینه سوءاستفاده ایجاد کنند.
درخواست وارد کردن شماره کارت، رمز دوم، رمز یک‌بارمصرف یا نصب برنامه ناشناس برای ثبت اعتراض، نشانه‌ای جدی از خطر است.
سامانه ورود کالابرگ با اطلاعات مشخصی که در صفحه رسمی آن اعلام شده کار می‌کند و برای ثبت درخواست نیازی به نصب نرم‌افزارهای ناشناس یا ارائه رمز بانکی نیست.
بهتر است نشانی سامانه را شخصاً در مرورگر وارد کنید و از پیوندهای ناشناس پیامکی استفاده نکنید. همچنین کد ۱۲ رقمی ورود را نباید در اختیار افراد دیگر قرار دهید.
خانوارهایی که پیامکی با مضمون «قطع یارانه»، «اصلاح فوری دهک»، «افزایش اعتبار کالابرگ» یا «دریافت مابه‌التفاوت» دریافت می‌کنند، باید پیش از هر اقدامی دامنه اینترنتی آن را بررسی کنند.
حتی اگر پیامک از نام یک سازمان یا طرح دولتی استفاده کرده باشد، این موضوع اعتبار پیوند داخل پیام را تضمین نمی‌کند. شرح روش‌های کلاهبرداری با لینک جعلی کالابرگ و پیامک‌های سرقت اطلاعات بانکی می‌تواند در شناسایی این ترفندها کمک‌کننده باشد.
همچنین خانوارهایی که درآمد آن‌ها از محل حقوق ثابت تامین می‌شود، هنگام اعتراض بهتر است تغییرات دریافتی و شرایط شغلی تمام اعضا را در کنار وضعیت دارایی‌ها در نظر بگیرند؛ زیرا ارزیابی اقتصادی صرفاً به یک فیش حقوقی محدود نیست. در همین زمینه، وضعیت حقوق کارمندان و بازنشستگان و اثر افزایش دریافتی بر قدرت خرید از موضوعات مرتبط با سنجش وضعیت معیشتی خانواده‌هاست.
در شنبه ۱۶ آبان ۱۴۰۵، مهم‌ترین اقدام برای خانوار معترض این است که ابتدا نوع مشکل خود را مشخص کند: تغییر دهک، قطع یارانه نقدی، شارژ نشدن کالابرگ یا مغایرت اطلاعات اقتصادی. مسیر بازبینی کالابرگ با کد ۱۲ رقمی و نوبت‌بندی کد ملی در حال اجراست و خانوارهای این گروه باید براساس تاریخ اعلام‌شده، درخواست خود را از درگاه رسمی پیگیری کنند.