10 ساعت قطعی Outlook و Teams؛ 74 کشور درگیر، Microsoft در تلاش برای رفع مشکل
منتشرشده: · به‌روزرسانی: · فناوری
یک اختلال 10 ساعته در سرویس‌های Outlook و Teams شرکت مایکروسافت، که در 74 کشور و مناطق مختلف به‌وجود آمد، باعث شد شرکت‌ها و ادارات دولتی نتوانند از ایمیل استفاده کنند. شرکت در حال پیگیری راه‌حل‌های جایگزین است.
در روز پنج‌شنبه، سرویس‌های Outlook و Teams شرکت مایکروسافت به مدت حدود 10 ساعت در سراسر جهان قطع شد.
مایکروسافت علت اختلال را بار بالای زیرساخت‌های خود می‌داند و اعلام کرد که تلاش‌های تعمیر در مسیر مورد انتظار پیش نمی‌رود.
این قطعی نه تنها ایمیل بلکه محصولات دیگری مانند Teams و دستیار هوش مصنوعی Copilot را نیز تحت تاثیر قرار داد.
کاربران از شرکت‌ها تا ادارات دولتی گزارش دادند که نمی‌توانند از Outlook برای ارتباطات استفاده کنند.
با گزارش‌های Downdetector، اختلال در 74 کشور و قلمروها در عرض یک ساعت فعال شد و در واشنگتن گزارش‌های شدید اختلال مشاهده شد.
یک وزارتخانه خارجی (نیوزیلند) اعلام کرد که توانایی دریافت ایمیل در اثر اختلال جهانی مایکروسافت تحت تاثیر قرار گرفته و این موضوع بر تمام سفارت‌ها، کنسولگری‌ها و دفاتر نمایندگی آن در سراسر جهان تاثیر می‌گذارد.
مایکروسافت در ادامه، اعلام کرد که در حال شناسایی مسیرهای جایگزین برای افزایش ظرفیت است و هنوز زمان بازگشت کامل سرویس را مشخص نکرده است.
در آخرین به‌روزرسانی، شرکت گفت که در حال مشاهده بازیابی محدود است و در حال هدایت ترافیک کاربران از سرورهای آسیب‌دیده است؛ با بازسازی ظرفیت، کاربران ممکن است به تدریج اتصال خود را بازیابی کنند.